Häufig gestellte Fragen

Wir haben einige häufig gestellte Fragen für Sie zusammengestellt, damit Sie schnell Informationen über unseren Shop finden können.

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Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit an Wochenenden und Feiertagen länger sein kann.

Wie lange dauert die Lieferung?
Bearbeitung: 1-2 Werktage.
Lieferzeit: Deutschland 7-12 Tage, Europa 10-12 Tage, Weltweit 10-15 Tage.

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Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Lieferstatus überwachen können.

Was soll ich tun, wenn es ein Problem mit meiner Lieferung gibt?
Bei Problemen mit der Lieferung kontaktieren Sie uns bitte jederzeit unter service@sischon.com.

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Für internationale Sendungen können zusätzliche Zollgebühren, Steuern und Abgaben anfallen, die nicht in den Versandkosten enthalten sind.

Ist ein Umtausch möglich?
Ein Umtausch ist derzeit nicht möglich. Wenn Sie eine andere Farbe oder Größe wünschen, bestellen Sie bitte neu. Das ursprüngliche Produkt können Sie innerhalb von zwei Wochen zurückgeben und erhalten eine Rückerstattung.

Wie ist die Rückgabepolitik bei Sischon?
Sie können bei Sischon bestellte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst.